Le Portail famille, votre nouveau service en ligne

Grand Cognac met en place, le « portail famille », un espace personnalisé et sécurisé pour les familles du territoire qui leur permet d’organiser, à distance, l’accueil de leurs enfants durant les vacances scolaires et les mercredis. Pas besoin de se déplacer ou de téléphoner : votre Portail famille, accessible 24H/24, vous permet de réaliser les démarches essentielles en ligne.

Portail famille, votre nouveau service en ligne

UN PORTAIL FAMILLE POUR QUOI FAIRE ?

Pour ce qui concerne l’accueil de loisirs (3-12 ans), le portail permet de réserver ses créneaux, de visualiser ses factures ou encore de déposer les pièces justificatives nécessaires dans un espace personnalisé et sécurisé.

Le Portail famille vise également à assurer une gestion mutualisée de vos demandes, à l’échelle de la communauté d’agglomération.

Pour la Petite enfance (0-3 ans), le portail Famille est un point d’entrée numérique qui permet aux équipes des Relais Petite enfance de Grand Cognac de vous recontacter et de vous accompagner ensuite vers le mode d’accueil le plus adapté à vos besoins.Enfin, avec le Portail famille, l’ensemble des données et documents échangés sont hébergés au sein d’un espace sécurisé.

POUR QUI ?

Le Portail famille est un outil à destination des usagers actuels ou futurs des structures d’accueil de loisirs et Petite enfance de Grand Cognac.  

QUAND ?

Le portail famille va être progressivement mis en place à partir de la mi-avril pour l’ensemble des familles et l’ensemble des structures d’accueil de Grand Cognac.

Les équipes du service Enfance-Jeunesse de Grand Cognac sont mobilisées pour répondre à vos questions et vous accompagner dans la prise en main de ce nouvel outil.

COMMENT ?

Le Portail famille est accessible depuis un ordinateur mais aussi sur vos smartphones et tablettes à l’aide de l’application « BL enfance Grand Cognac ».

ACCÉDER AU PORTAIL FAMILLE